Responsabile Servizio Clienti (M/F)
A tempo pienoPosto fisso
Volete la libertà del temporaneo e la sicurezza del fisso? Da 30 anni sosteniamo centinaia di aziende del settore tecnico, edile e industriale in tutta la Svizzera offrendo loro i migliori talenti. Ma non vi mentiremo: siamo esigenti. Quindi, se sei una persona motivata ed entusiasta, unisciti a noi per il lavoro di Responsabile Servizio Clienti (M/F)
La vostra missione:
- Supervisione dell’assistenza tecnica per le apparecchiature laser, di elettroerosione e di lavorazione.
- Gestione di un parco macchine utensili globale (Asia 50%, Europa 40%, USA 10%)
- Coordinamento dei test FAT/SAT e delle installazioni annuali
- Ottimizzazione della gestione dei ricambi, delle riparazioni, della formazione e degli interventi
- Gestione di un team tecnico e amministrativo.
- Implementazione di processi di assistenza al cliente ad alte prestazioni.
- Interfaccia tra i clienti, gli uffici tecnici, le operazioni e le vendite.
- Sviluppo di solide relazioni con i clienti e le filiali a livello internazionale.
E ora parliamo di te?
- Laurea magistrale in ingegneria dei sistemi, elettrica o meccanica
- Esperienza comprovata nel settore delle macchine utensili, idealmente nella lavorazione laser, nell’elettroerosione o nell’ingegneria meccanica.
- Solide competenze nell’installazione di macchine, nella parametrizzazione e nell’ottimizzazione.
- Capacità di leadership assertiva, capacità di ascolto e forte orientamento al cliente.
- Esperienza nella gestione di progetti e nella gestione di gruppi di lavoro internazionali.
- Fluenza in francese e inglese (livello C2); il tedesco costituisce un vantaggio.
- La posizione è basata in Svizzera e prevede regolari viaggi internazionali.
Il tuo contatto:
Il vostro contatto per questa posizione è
Questo lavoro non è esattamente quello che state cercando, ma i nostri valori vi interessano?
Non esitate a inviarci la vostra candidatura spontanea!
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CONDIZIONI ECCEZIONALI
- Fornitura di dispositivi di protezione
- Messa a disposizione di attrezzi/utensili
- Incoraggiamento alla formazione e relative proposte
- Promozione di iniziative a tutela della salute e del benessere e consulenza sociale
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