Addetto al servizio clienti / Tempo determinato – 1 anno (M/F)
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Addetto al servizio clienti / Tempo determinato – 1 anno (M/F)
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Volete la libertà del temporaneo e la sicurezza del fisso? Da 30 anni sosteniamo centinaia di aziende del settore tecnico, edile e industriale in tutta la Svizzera offrendo loro i migliori talenti. Ma non vi mentiremo: siamo esigenti. Quindi, se sei una persona motivata ed entusiasta, unisciti a noi per il lavoro di Addetto al servizio clienti / Tempo determinato – 1 anno (M/F)
La vostra missione:
- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti, informazioni sui tempi di consegna e sullo stato delle scorte.
- Elaborazione e tracciabilità degli ordini in contatto con il reparto spedizioni.
- Rispondere e trasferire le e-mail e le telefonate in entrata
- Fornitura di certificati di origine e documentazione
- Fatturazione, note di credito e controllo dei prezzi
- Gestione dei backorder (informare i clienti e lavorare con la produzione sulle nuove date di consegna)
- Tracciamento e mantenimento dei resi di merce
- Creazione e mantenimento delle aperture di nuovi clienti nel sistema ERP
- Gestione del sistema di archiviazione appropriato relativo alle richieste di audit e al controllo dei documenti di esportazione
E ora parliamo di te?
- Ha completato una formazione amministrativa/commerciale (o simile) e ha maturato diversi anni di esperienza all’interno di un reparto di assistenza clienti, preferibilmente in un’organizzazione internazionale.
- Ottima padronanza della lingua inglese, sia parlata che scritta. La conoscenza del francese e/o del tedesco costituisce un vantaggio. Qualsiasi altra lingua è un plus.
- Padronanza di IT e MS Office
- Personalità resistente allo stress, affidabile e flessibile con ottime capacità di comunicazione
- Mente aperta e orientata al servizio con ottime capacità di problem solving
- L’esperienza in Oracle Cloud o nelle applicazioni ERP di Oracle è un plus.
Il tuo contatto:
Il vostro contatto per questa posizione è
Questo lavoro non è esattamente quello che state cercando, ma i nostri valori vi convincono? Non esitate a inviarci la vostra candidatura spontanea!
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CONDIZIONI ECCEZIONALI
- Fornitura di dispositivi di protezione
- Messa a disposizione di attrezzi/utensili
- Incoraggiamento alla formazione e relative proposte
- Promozione di iniziative a tutela della salute e del benessere e consulenza sociale
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